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: Une femme fait appel à un employé de banque pour demander le paiement de ce que son mari n'a pas retenu sur les salaires. N'ayant rien obtenu d'explication, ils lui donnent de l'argent sur des fonds personnels, si seulement elle part.
Malgré une crise de goutte de nuit, Kistunov se rend au service où il commence à recevoir les candidats et les clients de la banque en temps opportun. Le premier, il reçoit le pétitionnaire Schukin. Son mari, évaluateur d'université, est tombé malade pendant cinq mois, au cours desquels il s'est allongé à la maison et a été soigné. Pendant ces mois, selon sa femme, sans raison, il a été licencié et a déduit vingt-quatre roubles du salaire de trente-six kopecks, parce qu'il "a pris à la caissière amicale et aux autres fonctionnaires qui se portaient garant de lui".
L'épouse de l'évaluateur ne peut en aucune façon comprendre que le conjoint puisse prendre de l'argent sans son consentement. Elle demande à Kistunov d'aider à restituer l'argent déduit, pleure et se plaint de la vie.
Je suis une femme pauvre, je ne me nourris que de locataires ... Je suis faible, sans défense ... Je souffre d'insultes de tous et je n'entends pas de bonnes paroles de personne ...
Kistunov essaie d'expliquer à la pétitionnaire qu'elle est venue dans le mauvais service, et la banque ne peut en aucun cas résoudre ce problème, mais vous devez vous rendre au lieu d'affectation du mari.Cela n'atteint pas Chtchoukine - elle était à cinq endroits et elle ne reçoit nulle part une pétition. Un gendre, lui aussi laissé sans place, a conseillé à la femme de se tourner vers Kistounov.
L'employé de banque essaie d'expliquer à Schukin qu'il ne peut rien faire dans cette situation, lui explique la différence entre le département militaire et une institution commerciale privée.
Oui, comprenez qu'il est aussi étrange de nous contacter pour une telle demande que de déposer une demande de divorce, par exemple, dans une pharmacie ou dans une tente de test.
Mais toutes ses explications sont vaines - elle l'écoute et demande à nouveau de l'aide. Après avoir passé pas mal de temps avec elle, mais n'ayant jamais compris que son problème dans cette institution n'est pas résolu, la épuisée Kistounov envoie Schukin à un autre employé de la banque - Alexei Nikolaïevitch, qui, lui aussi, très fatigué, appelle à l'aide d'un comptable ... Ils tous deux tentent sans succès d'expliquer à la femme qu'elle ne s'adresse pas.
Ils décident de ne pas appeler le portier, car "elle va crier, et il y a beaucoup d'appartements dans cette maison, et le diable sait de nous ce qu'ils pourraient penser ...". Enragée, Alexei Nikolaïevitch, après de nombreuses explications peu concluantes, tente d'expulser Chtchoukine, mais elle lève un cri et menace de s'adresser à un avocat qui a déjà condamné ses trois résidents.
Kistunov, malade et épuisé, jette un coup d'œil au bruit. Il donne à Schukin l'argent de ses fonds personnels, si seulement elle partait. Elle remercie et essaie de savoir si son mari peut retourner à son ancien lieu de travail ... Laissant la femme sans réponse, la malade Kistounov part pour la maison, tous les employés de la banque, ayant accepté un sédatif, retournent au travail, et Schukina reste dans la pièce de devant pendant encore deux heures, attendant Le retour de Kistounov.Sans l'attendre, une femme arrive le lendemain.
